Compliance: Regel- und Gesetzestreue +++ Mehr als Korruptionsbekämpfung: Umweltschutz, Arbeitssicherheit, betriebliche Mitbestimmung +++ Unternehmensethik, Image, Reputation +++ Compliance Officer: Kein Polizist sondern Berater +++ Compliance Programm: vorbeugen, erkennen, reagieren +++ „policy guidelines“ & „chain of command“ +++ Zentral: Schulung, um Bewusstsein zu wecken +++ Erlaubte Geschenke? Sozial angemessen +++ Auf dem Prüfstein: Buch, edler Wein, Einladung zum Opernball +++ Vom klammheimlichen Tun zur Transparenz +++ Compliance Handbuch: Unterstützung oder bürokratischer Klotz am Bein? Erleichterung durch Vereinfachung und Verständlichkeit +++ Wege zur Entbürokratisierung +++ Ziel: selbstbewusst wertebasiert entscheidende MitarbeiterInnen. Experte: Dr. Andreas Pohlmann, Chief Compliance Officer, Siemens AG, München.

Energietechnik, Systemanalyse, Entscheidungsprozesse +++ machtfreier Raum der Verständigung: Internet +++ wie Systeme das Verhalten von Menschen prägen +++ Energievergeudung in der Politik: Machtkampf statt nachhaltige Lösungen +++ Neuer Maßstab: maximale Zustimmung anstelle minimaler Ablehnung +++ systemisches Konsensieren: systembedingt Konsens in Gruppen fördern +++ Erfolgskriterium „aufeinander zugehen“ +++ Eigeninteresse zugunsten Gemeinwohl (!) +++ Zeitgewinn +++ konstruktive Atmosphäre +++ Achtung Führungskräfte: kooperative Entscheidungsvorbereitung sofort möglich +++ Ideen-Pool, gleich noch mit Umfrage +++ Gleichberechtigung: jedeR hat die Chance, mit Vorschlag durchzukommen +++ Motivationsmittel und neuer Karrierefaktor +++ Risiken: Nicht anwenden, wo Team dumm gehalten wird +++ Fortschritt für Demokratisierung der Arbeitswelt +++ Entscheidungsinstrument ohne Machtfaktor +++ Wirtschaft soll Politik den Weg weisen. Experte: Siegfried Schrotta, Graz.

Juristische Aspekte moderner Alltagskommunikation im Unternehmen: E-Mail, Chat, SMS zwischen können, müssen, dürfen +++ E-Mail: Rattenschwanz an Regelungsbedarf +++ Wichtiges nur per Papierpost +++ Avatar in der virtuellen Kanzlei +++ Viele Missverständnisse im Chat +++ Medienwahl: Unternehmensziele vor individuellen Vorlieben +++ Blitzschlagtheorie: Wo hat der Kollege seine Daten? +++ Vorgeschriebene E-Mail-Signaturen je nach Rechtsform +++ Confidential Notes, Disclaimer +++ „Abschneiden“ von Pflichtangaben in Antworten erlaubt und geboten +++ GdPDU: Grundsätze der Prüfung digitaler Unterlagen +++ Archivierung kurz- mittel- und langfristig +++ Trauriger Trend bei E-Mails: Cover-your-ass CYA +++ Gesetzestreu aus unternehmerischem Eigeninteresse. Experte: Dr. Wolfgang Hackenberg, Anwaltskanzlei Hackenberg, Reutlingen.

Blogs: digitale Firmentagebücher +++ direkter Kontakt zur Öffentlichkeit +++ Recherchequelle für JournalistInnen +++ KollegInnen an anderen Standorten besser informiert +++ Einblick in Details der Arbeit +++ Blogosphäre: nie nur positiv, aber stets konstruktiv +++ Passende Philosophie: nichts zu verbergen +++ Mitarbeiter schreiben, Verbraucher kommentieren +++ Einfaches ist interessant: Beispiel kaputtes Rollo +++ Die Mischung macht´s: Alltag und inhaltlich Fundiertes +++ Transparenz heißt nichts löschen, außer Beleidigungen +++ Track-Backs: gute und böse Verlinkungen +++ Experte: Jens Bartusch, FRoSTA Tiefkühlkost GmbH, Hamburg.

Düfte: Spät entdeckter Wahrnehmungssinn im Dienst der Unternehmenskommunikation +++ Flavors und Aromen: Zum Essen +++ Fragrances, Düfte, Riechstoffe: Zum Riechen +++ Am Anfang war der Duftbaum +++ Duftsäulen, Duftkassetten, Duftkügelchen +++ Im Kaufhaus: mit Düften wohlfühlen, länger bleiben, mehr kaufen +++ Können Duftmoleküle aktiv „weggeschnuppert“ werden? Geruchsstabilität +++ Flughäfen und Verkehrsbetriebe proben noch +++ Museen lieben Vanille +++ Büros mögen Zitrus +++ Frische Brötchen per Duftspender +++ Sind künstliche Düfte ungesund? +++ EU-Richtlinien, Sicherheitsblätter und „Beipackzettel“ +++ Von 1 % Umsatzanteil in eine dufte Zukunft +++ Experte: Christopher Mayer, Bell Flavors & Fragrances, Leipzig.