„Wir wurden Anfang 2007 auf wortstark aufmerksam gemacht und haben Dr. Annette Hartmann gebeten, uns ein Angebot für die Professionalisierung von Kontakten unserer technischen Experten mit Journalisten zu unterbreiten. Nach dem persönlichen Gespräch mit Dr. Hartmann waren wir uns einig, dass sie die richtige Wahl ist: Sie hörte wirklich genau zu, was wir brauchen, entwickelte ein exakt auf uns zugeschnittenes Angebot und hatte zündende Ideen über den eigentlichen Auftragsrahmen hinaus.
In einem halbtägigen Probetraining mit ausgewählten MitarbeiterInnen der Presseabteilung erwies sich dieser positive erste Eindruck als richtig. Uns gefielen die unverschulte Herangehensweise, die ausgeprägte Fähigkeit, Abstraktes greifbar zu machen, der Spaß, den Frau Hartmann in ihren Trainings vermittelt und der Ansatz des „Stärken stärken“. Das Investment in eine kundenspezifische Trainingsentwicklung hat sich gelohnt: Sämtliche Übungen und Beispiele stammten aus unserer realen MAN-Bezugswelt und konnten auch kritische Insider überzeugen. Mit dieser profunden Vorbereitung und nach dem erfolgreichen Test war es für mich vorauszusehen, dass das wortstark-Training samt Trainerin auch bei unseren technischen Experten gut ankommen würde. Positiv überrascht war ich darüber, dass ich nach so einem einzelnen Trainingstag tatsächlich schon Verhaltensänderungen der Experten bei der nächsten Presseveranstaltung im August feststellen konnte: 
Jetzt erkannten die meisten Experten tatsächlich die Chancen des Medienkontaktes und gingen von sich aus aktiv auf die Medienvertreter zu. Wir wollen auch zukünftig wortstark-Medientrainings unseren Kolleginnen und Kollegen im Hause anbieten.“
Dr. Detlef Hug, Leiter Presse- und Öffentlichkeitsarbeit,
MAN Nutzfahrzeuge AG