Illustration: Wortstarke Kommunikation
Aktuelle Fotoreportage "Praktische Maßnahmen zur Förderung der internen Unternehmenskommunikation bei Piaggio Deutschland":

"Was gibt´s Neues?" Je größer der Konzern, desto schwieriger wird die regelmäßige Informationsversorgung der MitarbeiterInnen (Stichwort politische Infrastruktur). Ein Info-Punkt im Eingangsbereich, der alle paar Tage neu bestückt wird, hält die MitarbeiterInnen auf dem aktuellen Stand. Oft wird der Info-Punkt so zum Treffpunkt - was wiederum die Wirksamkeit des Mediums steigert und die interne Kommunikation beflügelt.

Was für eine Verschwendung, wenn gute Ideen der MitarbeiterInnen am Desinteresse, oder gar am Neid der Vorgesetzten scheitern. Irgendwann versiegt die Quelle der guten Ideen. Deshalb ist ein direkter Kanal zur Geschäftsführung wichtig: Die "Ideenbox". Kleine und große Verbesserungsvorschläge - insgesamt oft ein millionenschwerer Gewinn.

"Und was hab ich davon?" fragen MitarbeiterInnen, die permanent zu mehr Engagement aufgefordert und um Verbesserungsideen gebeten werden (Stichwort immaterielle Infrastruktur). Finanzielle Anreize sind die eine Seite und soziale Anerkennung die zweite. Ein spezieller Parkplatz für den/ die "MitarbeiterIn des Monats" direkt vor dem Haupteingang setzt Zeichen.

Was ist das Wichtigste in diesem Konferenzraum? Genau, die Uhr (z.B. über der Tür). Sie ist der erste Schritt gegen endlose Meetings. Ein zweiter Schritt ist die Einübung einer disziplinierten Meeting-Kultur, die den alten Grundsatz "Zeit ist Geld" human auslegt, und ihn dennoch respektiert. Die Räume lernender Unternehmen erfordern weitere Einrichtungselemente (Stichwort materielle Infrastruktur).

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